全媒體記者 蘇磊 韓文

你曾經(jīng)因?yàn)闊o(wú)法買到需要的車票而煩惱嗎？現(xiàn)在候補(bǔ)購(gòu)票成為了一種新的購(gòu)票方式，不僅能讓你更容易地買到車票，還能讓鐵路系統(tǒng)更好地應(yīng)對(duì)客流高峰期票額緊張問(wèn)題。

12月5日上午，記者從駐馬店站了解到，由于臨近元旦小長(zhǎng)假火車票預(yù)售期，預(yù)計(jì)在此期間旅客出行會(huì)相對(duì)集中，部分熱門(mén)方向、熱點(diǎn)時(shí)段列車會(huì)存在車票緊張狀況，旅客朋友可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況，選擇候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票。目前，鐵路部門(mén)已經(jīng)全面推行“候補(bǔ)購(gòu)票”，沒(méi)有第一時(shí)間買到車票的旅客，可以通過(guò)12306APP或網(wǎng)站候補(bǔ)購(gòu)票功能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票，鐵路部門(mén)也將根據(jù)候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)及時(shí)分析客流變化，精準(zhǔn)增開(kāi)熱門(mén)方向旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。

駐馬店站客運(yùn)主任周玲卉告訴記者，12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶均可自愿申請(qǐng)獲得該項(xiàng)服務(wù)，鐵路12306APP候補(bǔ)購(gòu)票功能候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上，旅客可通過(guò)提報(bào)多個(gè)日期車次級(jí)別組合候補(bǔ)訂單，延長(zhǎng)候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，可增加候補(bǔ)成功率。

需要注意的是，旅客購(gòu)買車次沒(méi)有余票時(shí)顯示列表中才會(huì)出現(xiàn)候補(bǔ)字樣，其中每位用戶可提交2個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)候補(bǔ)訂單中最多可添加9位乘車人。每個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同的兩個(gè)相鄰乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加5個(gè)不同車次和席別的組合。

周玲卉說(shuō)，提交候補(bǔ)車票訂單后，需要同步支付票價(jià)預(yù)付款，售票系統(tǒng)將持續(xù)嘗試兌現(xiàn)候補(bǔ)需求，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動(dòng)生成已支付訂單，并通知購(gòu)票人，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回票款差額，若候補(bǔ)購(gòu)票不成功，候補(bǔ)訂單預(yù)付款將自動(dòng)全額退款。

鐵路部門(mén)在此提醒，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購(gòu)票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請(qǐng)廣大旅客朋友通過(guò)官方渠道購(gòu)票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。（編輯 詹云清）

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