全媒體記者 郭劍南

1月12日上午，駐馬店市郵政分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到駐馬店廣播電視臺綜合廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，向聽眾介紹了駐馬店市郵政分公司在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)“三農(nóng)”等方面開展的工作以及什么是郵政普遍服務(wù)、我市郵政普遍服務(wù)工作情況。

節(jié)目中，該負(fù)責(zé)人對聽眾咨詢的異地開戶時為什么要求客戶提供證明資料、郵政快遞春節(jié)期間是否停運、寄件一斤重收費12元是否合理、如何加盟郵政便民服務(wù)站、郵政儲蓄和手機銀行近期有哪些優(yōu)惠活動、郵政網(wǎng)點可以代開哪些發(fā)票、近期發(fā)行的紀(jì)特郵票涉及哪些內(nèi)容、報刊錯過了訂閱時間是否還可以再訂閱、郵政有沒有開通國際寄遞專線、集郵冊錯過預(yù)定能否在營業(yè)廳買到等問題現(xiàn)場進(jìn)行了解答。

一年一度的春節(jié)臨近，郵政快遞春節(jié)期間是否停運？面對年貨寄遞市場，郵政快遞做了哪些準(zhǔn)備？

該負(fù)責(zé)人介紹：為確保廣大用戶能夠順利收到年貨年禮、愉快度過新春佳節(jié)，駐馬店郵政始終秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，堅持春節(jié)期間“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”，動態(tài)調(diào)節(jié)運力和人力，保障郵件暢通、有序運行，最大限度滿足節(jié)日期間人民群眾用郵服務(wù)需求。

“百姓有需求，政府有組織，郵政有準(zhǔn)備”這是駐馬店郵政始終秉承的工作原則。春節(jié)前夕，郵政快遞承運的大多是食品、農(nóng)特產(chǎn)品和親人朋友之間互寄的禮物，這也充分說明郵政快遞已走向?qū)こ０傩占遥瑫r也直接反映了線上消費的蓬勃活力。為保障年貨寄遞需求，公司將從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局、強化時限管理、注重客戶體驗，聚焦重點線路，分類施策、提質(zhì)提速，確保時限既快又穩(wěn)，與競爭對手旗鼓相當(dāng)。目前，全市郵政開通了23條直發(fā)線路以及快遞包裹、特快專遞優(yōu)勢線路，遍布城鄉(xiāng)、通達(dá)全國，速度更快、時限更短，省內(nèi)件基本都能實現(xiàn)次日達(dá)。（編輯 李宗文）

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