全媒體記者 陶宇

1月16日上午，豫南燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人來到駐馬店廣播電視臺(tái)綜合廣播《政風(fēng)行風(fēng)熱線》直播間，就聽眾關(guān)心的豫南燃?xì)夤救绾伪Ｕ衔沂腥細(xì)馄椒€(wěn)供應(yīng)、緩解用氣高峰壓力、確保用氣安全，推出了哪些便民惠民舉措，燃?xì)庠O(shè)備的使用期限是多少年，有哪些節(jié)約用氣小妙招等問題，作了宣傳講解，和打進(jìn)熱線電話反映正陽(yáng)縣二高附近居民盼望早日用上天然氣、燃?xì)夤緦?duì)五保戶有哪些照顧政策的聽眾進(jìn)行了對(duì)話交流。

該負(fù)責(zé)人介紹，為讓用戶服務(wù)更加便利，目前豫南燃?xì)庖淹瞥?7項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)“一次都不跑”的模式，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。分別是燃?xì)鈭?bào)裝、過戶、繳費(fèi)、信息變更、電子發(fā)票等所有燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。用戶可以根據(jù)需要辦理的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，選擇在“河南藍(lán)天燃?xì)?rdquo;微信公眾號(hào)、“咱的駐馬店”APP、豫事辦APP、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及24小時(shí)服務(wù)熱線，均可實(shí)現(xiàn)線上辦理。

豫南燃?xì)夤就瞥隽?2種繳費(fèi)渠道。用戶可以通過“微信生活”繳費(fèi)、“支付寶生活” 繳費(fèi)、“河南藍(lán)天燃?xì)?rdquo;公眾號(hào)、“咱的駐馬店”APP、藍(lán)天燃?xì)釧PP、中原銀行APP、豫事辦APP、營(yíng)業(yè)廳窗口、政務(wù)服務(wù)廳、24小時(shí)燃?xì)庾灾K端機(jī)、藍(lán)牙充值寶、中原銀行網(wǎng)點(diǎn)12種渠道辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

拓展線上線下10種報(bào)裝渠道。線上5種：分別是駐馬店政務(wù)服務(wù)網(wǎng)報(bào)裝、駐馬店市工程項(xiàng)目建設(shè)審批管理系統(tǒng)報(bào)裝、咱的駐馬店APP報(bào)裝、豫事辦APP報(bào)裝、河南藍(lán)天燃?xì)馕⑿殴娞?hào)報(bào)裝。線下5種：分別是行政服務(wù)大廳燃?xì)獯翱?、豫南燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳、水氣通辦營(yíng)業(yè)廳、豫南燃?xì)夥?wù)管家、豫南燃?xì)?4小時(shí)服務(wù)熱線(4000-693-666/4000-678-099)預(yù)約報(bào)裝,客戶經(jīng)理“一對(duì)一”上門服務(wù)報(bào)裝，多渠道受理。（編輯 李宗文）

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