全媒體記者 張洋 蘇磊 朱俊瑩

鄰里親情在，幸福常敲門(mén)，社區(qū)是城市治理體系的基本單元。記者了解到，為提高社區(qū)公共服務(wù)水平、滿(mǎn)足群眾多樣化需求，駐馬店市以實(shí)施社區(qū)服務(wù)大廳親民化改造提升為切入點(diǎn)，建設(shè)“易進(jìn)入、可互動(dòng)、能共享”的開(kāi)放式“居民會(huì)客廳”，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)與居民互動(dòng)融合，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)模式向鄰里化、親情化轉(zhuǎn)變，讓“社區(qū)居民會(huì)客廳”成為居民共建共治共享的多功能大客廳。

1月24日，走進(jìn)驛城區(qū)人民街道辦事處風(fēng)南社區(qū)看到，和傳統(tǒng)的“一站式”辦公區(qū)域不同，驛城區(qū)人民街道辦事處風(fēng)南社區(qū)“居民會(huì)客廳”打破了原有的空間格局，在辦事大廳增加了舒適的沙發(fā)和凳子，實(shí)行“散座式”“家庭化”“客廳式”服務(wù)模式。從原來(lái)的柜臺(tái)到現(xiàn)在增加的沙發(fā)、凳子就像是打開(kāi)了群眾與工作人員之間的“無(wú)形之墻”，也消除了大家之間的隔閡，進(jìn)一步強(qiáng)化了群眾和社區(qū)工作者之間的互動(dòng)。除辦公區(qū)域“大變身”外，社區(qū)辦事處還劃分為自助服務(wù)區(qū)、兒童娛樂(lè)區(qū)、協(xié)商議事區(qū)、休閑等待區(qū)等功能區(qū)域，居民來(lái)辦事期間，可以在這些區(qū)域休息看報(bào)、喝茶交流，很是愜意。

風(fēng)南社區(qū)居民張春獻(xiàn)說(shuō)，“來(lái)這辦事有一種到家的感覺(jué)，溫馨。”

“今天把大家請(qǐng)過(guò)來(lái)是關(guān)于華都家園小區(qū)遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。”協(xié)商議事區(qū)每月聚焦居民關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展協(xié)商，使居民更有參與感。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的議事協(xié)商，最后，大家達(dá)成一致意見(jiàn)。

驛城區(qū)人民街道辦事處風(fēng)南社區(qū)黨支部書(shū)記劉建華告訴記者，“議事協(xié)商決定對(duì)華都家園小區(qū)進(jìn)行消防、房屋驗(yàn)收以及房產(chǎn)證的辦理。”

去年夏天，風(fēng)南社區(qū)通過(guò)居民協(xié)商議事會(huì)把轄區(qū)內(nèi)一塊閑置土地改為一處停車(chē)場(chǎng)，解決的了附近居民停車(chē)難問(wèn)題。

風(fēng)南社區(qū)居民尚建文表示：“社區(qū)經(jīng)過(guò)努力，把空地改造成停車(chē)場(chǎng)，方便居民停車(chē)用。還有就是我們家屬院過(guò)去如廁不方便，社區(qū)給我們又建了一個(gè)公廁，辦了不少實(shí)事好事。”

2023年，全市共建成了15個(gè)“社區(qū)居民會(huì)客廳”，無(wú)論大事小事，居民都愿意到“社區(qū)居民會(huì)客廳”來(lái)走一走、坐一坐，居民自治意愿明顯提升。鄰里矛盾少了，社區(qū)生活更和諧了，共建共治共享的基層治理全面提速。（編輯 詹云清）

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