近日,中央網(wǎng)信辦部署開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”,主要聚焦網(wǎng)絡(luò)暴力易發(fā)多發(fā)、社會(huì)影響力大的18家網(wǎng)站平臺(tái),包括新浪微博、抖音、百度貼吧、知乎等,要求這些網(wǎng)站平臺(tái)通過(guò)建立完善監(jiān)測(cè)識(shí)別、實(shí)時(shí)保護(hù)、干預(yù)處置、溯源追責(zé)、宣傳曝光等措施開(kāi)展全鏈條治理。
中央網(wǎng)信辦開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”
據(jù)中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)提出了具體整治要求,主要包括:
建立健全識(shí)別預(yù)警機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)暴力信息分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn);
建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力當(dāng)事人實(shí)時(shí)保護(hù)機(jī)制,調(diào)整私信功能規(guī)則,建立快速取證和舉報(bào)通道,加大彈窗提醒警示力度,加強(qiáng)重點(diǎn)群體救助保護(hù);
嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)暴力信息傳播擴(kuò)散,及時(shí)清理處置涉及網(wǎng)絡(luò)暴力的評(píng)論、彈幕等內(nèi)容;
加大對(duì)違法違規(guī)賬號(hào)、機(jī)構(gòu)和網(wǎng)站平臺(tái)處置處罰力度,針對(duì)首發(fā)、多發(fā)、煽動(dòng)和跟風(fēng)發(fā)布等不同情形,分類(lèi)處置網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)賬號(hào),連帶處置違規(guī)賬號(hào)背后MCN機(jī)構(gòu),嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)處罰失職失責(zé)網(wǎng)站平臺(tái),會(huì)同有關(guān)部門(mén)依法追究相關(guān)人員法律責(zé)任;
強(qiáng)化警示曝光和正向引導(dǎo),及時(shí)公布典型案例處置情況,推動(dòng)權(quán)威機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人士友善評(píng)論、理性發(fā)聲。
中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人要求,重點(diǎn)網(wǎng)站平臺(tái)要按照統(tǒng)一部署,結(jié)合平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化明確目標(biāo)要求、工作措施和完成時(shí)限,抓好任務(wù)落實(shí)。中央網(wǎng)信辦將組織督導(dǎo)檢查,對(duì)于落實(shí)不力、問(wèn)題突出的網(wǎng)站平臺(tái),采取嚴(yán)厲處置處罰措施。
網(wǎng)絡(luò)暴力:需徹底治理和鏟除的“網(wǎng)絡(luò)毒瘤”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,在給人們帶來(lái)高效便利的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)暴力也在不斷滋生,已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越深?lèi)和唇^的“網(wǎng)絡(luò)毒瘤”,亟需徹底治理和鏟除。那么,什么樣的網(wǎng)絡(luò)行為屬于網(wǎng)絡(luò)暴力?來(lái)聽(tīng)中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍的解讀。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱?。壕W(wǎng)絡(luò)暴力一般來(lái)說(shuō)分為幾大類(lèi)別,比如對(duì)某一個(gè)事實(shí)的捏造,它造成的損害就是公民個(gè)人、網(wǎng)民個(gè)人的人格權(quán)利的損害,或者對(duì)一些相關(guān)的企業(yè)捏造謠言,可能會(huì)構(gòu)成損害相關(guān)的商譽(yù);第二類(lèi)直接是辱罵類(lèi),比如對(duì)一些個(gè)人,在一些事件中出現(xiàn)的人物進(jìn)行辱罵,這可能涉及侮辱罪或者尋釁滋事罪,主要侵害的是公民的個(gè)人權(quán)利;還有一些就是所謂的“標(biāo)題黨”,包括斷章取義、“帶節(jié)奏”“扣帽子”;還有一種,在網(wǎng)絡(luò)暴力中一般伴隨著人肉搜索,按照這個(gè)就涉及侵害公民個(gè)人信息的犯罪。
網(wǎng)絡(luò)暴力侵害事件屢現(xiàn) 受害人權(quán)益頻受損
其實(shí)在每個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷中,都或多或少地親歷或遇到過(guò)類(lèi)似的事情。來(lái)回顧兩個(gè)近兩年影響較大的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。
浙江杭州“女子取快遞被造謠出軌”案:
網(wǎng)絡(luò)謾罵致當(dāng)事人失業(yè)抑郁“社會(huì)性死亡”
2020年7月,谷女士到小區(qū)快遞點(diǎn)取快遞時(shí),被附近便利店店主郎某某偷拍。郎某某與何某某編造“富婆出軌快遞小哥”的對(duì)話(huà)內(nèi)容發(fā)至微信群。之后,上述偷拍的視頻、捏造的微信聊天記錄截圖被他人合并轉(zhuǎn)發(fā),并相繼擴(kuò)散到多個(gè)微信群、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。此事在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)酵,谷女士因此被辱罵,遭公司勸退,被醫(yī)院診斷為抑郁狀態(tài),她直言經(jīng)歷了“社會(huì)性死亡”。
2021年4月30日,杭州市余杭區(qū)人民法院作出判決:被告人郎某某犯誹謗罪,判處有期徒刑一年,緩刑兩年。被告人何某某犯誹謗罪,判處有期徒刑一年,緩刑兩年。
網(wǎng)絡(luò)侮辱誹謗江歌及其母親案:
致當(dāng)事人創(chuàng)傷后憂(yōu)郁癥 誹謗者獲刑一年半
2016年11月3日,江歌在日本留學(xué)期間遭其室友劉鑫的前男友陳世峰殺害。這個(gè)案件引起了網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和評(píng)論,甚至一度以訛傳訛、謠言滿(mǎn)天飛,也讓被害人家屬備受打擊。2018年2月25日,網(wǎng)民譚某通過(guò)某新浪微博賬號(hào)發(fā)布他人創(chuàng)作的系列漫畫(huà),公然丑化江歌母親江秋蓮形象,侮辱江秋蓮人格。經(jīng)公證,該系列漫畫(huà)瀏覽數(shù)為24600余次;此后,譚某又通過(guò)該新浪微博賬號(hào),先后發(fā)布兩篇博文,并附上江歌遺照,對(duì)江歌母親江秋蓮進(jìn)行侮辱、謾罵;譚某還通過(guò)微博賬號(hào)先后發(fā)布17篇微博短文,連續(xù)辱罵江秋蓮;2018年2月12日和2019年3月15日,譚某同樣通過(guò)新浪微博賬號(hào),發(fā)布捏造事實(shí)的文章。
譚某的這些行為造成了江歌母親江秋蓮的創(chuàng)傷后憂(yōu)郁癥,被訴至法院后,一審法院對(duì)譚某以侮辱罪判處有期徒刑一年,以誹謗罪判處有期徒刑九個(gè)月,決定執(zhí)行有期徒刑一年六個(gè)月。一審宣判后,自訴人江秋蓮、被告人譚某雙雙向上海二中院提出上訴。2020年10月27日,上海市第二中級(jí)人民法院駁回雙方各自上訴,維持原判。
如何解決遭網(wǎng)絡(luò)暴力侵害后取證難舉報(bào)難?
此次“清朗行動(dòng)”有哪些新特點(diǎn)?專(zhuān)家介紹,目前由于網(wǎng)民在遭受網(wǎng)絡(luò)暴力侵害后,取證、舉報(bào)等環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,這也成為網(wǎng)絡(luò)暴力不斷滋生的原因之一。此次中央網(wǎng)信辦開(kāi)展的“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”首次提出了全鏈條治理,并且要求網(wǎng)站平臺(tái)建立完善監(jiān)測(cè)識(shí)別、實(shí)時(shí)保護(hù)等5項(xiàng)措施,確保治理工作取得扎實(shí)成效。來(lái)聽(tīng)中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍的解讀。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱?。阂郧拔覀儗?duì)網(wǎng)絡(luò)暴力這樣的事兒,都是出了問(wèn)題的時(shí)候才追責(zé)?,F(xiàn)在它有一個(gè)明確的治理規(guī)定,就是在事前治理,要做到未雨綢繆,要建立這種可識(shí)別的預(yù)警機(jī)制,并且平臺(tái)要對(duì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力這種行為有一個(gè)取證,要有一個(gè)舉報(bào)和提供救助的渠道。這里還特別提到了MCN機(jī)構(gòu),因?yàn)楹芏嗟?,最后影響力很大的,在這種事件之中帶節(jié)奏的或者跟風(fēng)的都是一些MCN機(jī)構(gòu)簽約的賬號(hào),那么一旦出了這個(gè)問(wèn)題之后,這個(gè)賬號(hào)背后的MCN以及相關(guān)的這種關(guān)聯(lián)賬號(hào),包括負(fù)責(zé)人都要追究法律責(zé)任。所以這些可能構(gòu)成了一個(gè)全鏈條的生態(tài)化的治理體系。
網(wǎng)絡(luò)言論需“表達(dá)有邊界” 平臺(tái)應(yīng)擔(dān)起責(zé)任
各大網(wǎng)站平臺(tái)承擔(dān)什么責(zé)任?法律專(zhuān)家表示,網(wǎng)絡(luò)言論自由需要“表達(dá)有邊界”,不能侵害到別人的合法權(quán)利,不能違反法律法規(guī),不能違反公序良俗的原則。治理網(wǎng)絡(luò)暴力不僅要完善相關(guān)的法律法規(guī),各大網(wǎng)站平臺(tái)也要主動(dòng)承擔(dān)起治理的主體責(zé)任。繼續(xù)來(lái)聽(tīng)中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍的解讀。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍:以前我們講網(wǎng)絡(luò)暴力中主要懲罰的是始作俑者,就是搞這種網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起人,他們一般是一些網(wǎng)民,或者是個(gè)體,或者是一些組織,以前長(zhǎng)期對(duì)平臺(tái)這個(gè)地方?jīng)]有特別強(qiáng)化,在網(wǎng)絡(luò)暴力中平臺(tái)應(yīng)當(dāng)盡到的主體責(zé)任。這個(gè)主體責(zé)任不單純是法律這些責(zé)任,平臺(tái)的影響力越大,社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任也就應(yīng)該越高,所以防護(hù)措施也就應(yīng)該越高,用戶(hù)在平臺(tái)上面交流、觀看新聞,那么平臺(tái)是最重要的一個(gè)管理抓手。所以我覺(jué)得這次治理的重點(diǎn)也是要夯實(shí)平臺(tái)承擔(dān)主體責(zé)任。
不僅網(wǎng)絡(luò)暴力 這些網(wǎng)絡(luò)亂象也要整治
除了治理網(wǎng)絡(luò)暴力,今年的“清朗行動(dòng)”還有哪些重點(diǎn)任務(wù)?此前,國(guó)家網(wǎng)信辦組織力量認(rèn)真研究謀劃了2022年的“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),提出將更加突出網(wǎng)民關(guān)切,更加突出對(duì)癥下藥,更加突出效果導(dǎo)向,具體包括10個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù):打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,整治MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象,整治網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象,整治應(yīng)用程序信息服務(wù)亂象,進(jìn)一步規(guī)范傳播秩序,算法綜合治理,整治春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,整治暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,整治互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)運(yùn)營(yíng),打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍。此外,去年開(kāi)展的“清朗·互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)”和“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),今年還要持續(xù)深入推進(jìn),仍然列入“清朗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)工作,務(wù)必取得扎實(shí)成效。
實(shí)施此次“清朗行動(dòng)”體現(xiàn)出怎樣的治理理念?又將對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生怎樣的影響?來(lái)聽(tīng)法律專(zhuān)家岳屾山的解讀。
法律專(zhuān)家 岳屾山:網(wǎng)絡(luò)暴力是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸,它打破了道德底線(xiàn),往往也伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為。這次的“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”抓住了網(wǎng)絡(luò)信息治理這個(gè)關(guān)鍵,全面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,確保國(guó)家文化安全、政治安全和信息安全??梢哉f(shuō),這是本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理,為廣大網(wǎng)民,特別是青少年?duì)I造了一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)是嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī),在法治框架內(nèi)進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)整治,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間良法善治。我們國(guó)家目前已經(jīng)形成了比較健全的網(wǎng)絡(luò)空間治理的法律體系,專(zhuān)門(mén)性的法律就有8部,相關(guān)的法律有21部,尤其是《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》這3部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的重要法律出臺(tái)和實(shí)施,再結(jié)合其他行政法規(guī)和部門(mén)規(guī)章,這在制度層面讓專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有法可依。
我們能夠看到,這次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)并非簡(jiǎn)單的“以暴制暴”,而是突出了保護(hù)和教育的思路,在理性批評(píng)和宣泄惡意之間劃出一條清晰的界線(xiàn)。通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)化、差異化的應(yīng)對(duì)措施,建立高效、完備的管理機(jī)制,深度體現(xiàn)出人民利益至上。
另外,此次“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”不僅是針對(duì)網(wǎng)民個(gè)人,更是針對(duì)那些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)、組織和平臺(tái),更要打擊那些隱藏在網(wǎng)民身后,有組織地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力,然后再裹挾不明真相的網(wǎng)民形成網(wǎng)絡(luò)暴力的組織者們。
此次“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)”調(diào)動(dòng)多元治理主體,采取多種治理手段,運(yùn)用了精準(zhǔn)的技術(shù)手段和系統(tǒng)的制度,全鏈條進(jìn)行治理,也必將有效地締造出清朗、和諧、有序、包容的網(wǎng)絡(luò)空間,給人民帶來(lái)更多的網(wǎng)絡(luò)幸福感和參與感,營(yíng)造積極、健康、向上、向善的網(wǎng)絡(luò)文化,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀充盈網(wǎng)絡(luò)空間。
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