為基本養(yǎng)老服務對象配發(fā)智能手環(huán),老人家中安裝居家安防設備“六件套”,無論是居家還是在戶外老人均可一鍵享受應急救助服務。記者從石景山區(qū)民政局獲悉,在八角、古城等5個街道已安裝的基礎上,今年石景山區(qū)計劃將智慧養(yǎng)老安全應急服務推廣到全區(qū)。
“前幾天,老伴心臟不舒服,我用緊急呼叫系統(tǒng)呼叫了服務中心,救援隊5分鐘就上門了。他們帶著我們?nèi)サ尼t(yī)院,全程陪護。”段阿姨家住八角街道楊莊中區(qū)3號樓1單元,她的老伴今年65歲,行動不便,是石景山基本養(yǎng)老服務對象。
老人家中安裝了智能聯(lián)網(wǎng)煙霧警報器、燃氣警報器、非正常狀態(tài)警報器、地澇警報器、緊急呼叫按鈕和連接各終端警報器的網(wǎng)關主機等“六件套”設備,還有一個北斗智能手環(huán),方便老兩口發(fā)送求助信號。
快速應急響應的背后,是石景山區(qū)建立的區(qū)級智慧養(yǎng)老服務調(diào)度中心。目前該中心有客服人員12人、救助人員20人,四班三運轉(zhuǎn)24小時值守待命。接到求助呼叫后,救援隊伍基本能在15分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場。中心還配備有應急救助機動車3輛、兩輪電動摩托車8輛,以及擔架、輪椅、急救箱等,基本能夠滿足養(yǎng)老服務對象的不同需求。
智慧養(yǎng)老安全應急服務試點推廣三年來,石景山區(qū)已為八角、老山、蘋果園、金頂街、古城5個街道的基本養(yǎng)老服務對象發(fā)放北斗智能手環(huán)1000余個,為符合條件的家庭安裝居家安防設備3000余套。
服務期內(nèi)累計接收接聽求助警報639起,其中摔倒求助129起、突發(fā)疾病送醫(yī)152起、遇困求助313起,均得到及時響應和救助。
石景山區(qū)民政局相關負責人介紹,石景山將進一步推廣智慧養(yǎng)老安全應急服務向其他4個街道覆蓋應用,力爭年內(nèi)實現(xiàn)應急服務全區(qū)覆蓋。(孫云柯)
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