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    “五管齊下”出妙招服務(wù)群眾解民憂

    時(shí)間:2021-06-30 09:40:31|來源:北京青年報(bào)|點(diǎn)擊量:31488

     原標(biāo)題:“五管齊下”出妙招 服務(wù)群眾解民憂

    本報(bào)訊 昨天,中宣部宣教局結(jié)對(duì)牛街街道黨員服務(wù)群眾文明實(shí)踐活動(dòng)暨“時(shí)代楷模馬善祥同志到牛街街道宣講人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”在牛街街道辦事處舉行。“最美奮斗者”馬善祥受邀為牛街街道黨員干部帶來了一堂生動(dòng)翔實(shí)的思想政治課,現(xiàn)場為大家傳授了自己從事基層人民調(diào)解工作三十年的心得經(jīng)驗(yàn)。

    中宣部在開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)時(shí),為了更好地落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”工作,組織中宣部黨員干部開展服務(wù)群眾文明實(shí)踐活動(dòng),與北京市部分的新時(shí)代文明實(shí)踐所“結(jié)對(duì)子”,立足基層宣傳文化政績建設(shè)以及服務(wù)駐區(qū)街道社區(qū)和身邊群眾工作,開展理論宣講、志愿服務(wù)、走訪慰問、文化幫扶等多種形式的實(shí)踐活動(dòng)。此次中宣部宣教局特別邀請(qǐng)了進(jìn)京參加中國共產(chǎn)黨建黨100周年慶?;顒?dòng)的時(shí)代楷模、“最美奮斗者”馬善祥與基層黨員干部進(jìn)行了交流。

    馬善祥是重慶市江北區(qū)觀音橋街道人民調(diào)解委員會(huì)“老馬工作室”負(fù)責(zé)人。從事基層工作三十多年,他對(duì)基層群眾面對(duì)的難題以及如何化解基層矛盾深有體會(huì):“基層工作主要就是解決兩個(gè)問題,一個(gè)是‘人’的問題,這需要我們政治過硬;還有一個(gè)是‘能’的問題,這要求我們本領(lǐng)高強(qiáng)。”在馬善祥看來,基層社會(huì)治理雖然面臨各種問題、困難、矛盾和挑戰(zhàn),但是這些背后其實(shí)都是“人”的問題,而思想政治工作是解決“人”的問題的重要工具。

    有了理論指導(dǎo)后,具體怎么做才能推動(dòng)基層群眾的思想變化?馬善祥介紹了自己的“五管齊下法”:第一“以法律人”,讓群眾的行為最終回到法制軌道上,為解決問題提供法律保障;第二“以情動(dòng)人”,基層工作者要抱著為群眾排憂解難的真摯感情去工作,很多時(shí)候不是我們說服了群眾,而是我們的行為感動(dòng)了群眾,只有群眾被感動(dòng)了,意見才能被更好地接受;第三“以理服人”,要掌握并運(yùn)用好科學(xué)真理,幫群眾恢復(fù)理性,這要求我們干部自身要時(shí)刻保持高度的理性;第四“以德感人”,讓人民群眾在黨的思想、中華民族傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀這些先進(jìn)思想的引導(dǎo)下不斷提高自身的思想覺悟,解決問題才會(huì)更加順暢;第五“以利安人”,要處理好群眾的利益問題,首先要關(guān)心群眾的利益問題,要把群眾的思想問題和實(shí)際問題融合起來,真正解決群眾的難題。

    “我們從學(xué)習(xí)‘老馬工作法’中,感受到了一名基層工作者對(duì)黨的絕對(duì)忠誠,對(duì)人民的厚重情懷,對(duì)工作的滿腔熱情。”牛街街道工委委員、總工會(huì)主席張立軍總結(jié)說,作為基層工作人員,要提升為民服務(wù)的意識(shí),提高工作的主動(dòng)性、掌握更多群眾工作的方法與技巧,提煉和總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),在工作崗位上為更好的服務(wù)群眾。(記者 趙婷婷)

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