近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,一游客欲帶折疊椅進(jìn)入上海迪士尼樂園,被工作人員制止。該事件隨后引起廣泛討論,有網(wǎng)友認(rèn)為,去迪士尼就要遵守相關(guān)規(guī)定,也有網(wǎng)友表示,有時迪士尼項目排隊時間太長,希望有辦法可以休息。
上海迪士尼為什么不讓帶折疊椅進(jìn)入?上海迪士尼還曾“禁”過哪些東西?引起過哪些爭議?
禁止折疊椅進(jìn)入 迪士尼:原因并不清楚
中新財經(jīng)查詢上海迪士尼樂園游客須知(簡稱“游客須知”)發(fā)現(xiàn),確有“不得攜帶折疊椅及凳子入園”的規(guī)定。7月10日,中新財經(jīng)致電上海迪士尼樂園客服,對方表示,游客須知中確實有該規(guī)定,但原因并不清楚。
對于“排隊時間太久,又沒有地方坐,園區(qū)是否有相應(yīng)措施”的問題,客服表示,需要當(dāng)天去樂園里面咨詢。
穿聯(lián)名漢服進(jìn)入迪士尼被攔
今年6月,一名游客發(fā)文稱,穿聯(lián)名漢服進(jìn)入上海迪士尼樂園時被攔,該事件同樣引起爭議。
據(jù)澎湃新聞報道,6月15日,上海迪士尼官方回應(yīng)澎湃新聞記者稱,該事件中的這名游客根據(jù)現(xiàn)場工作人員建議調(diào)整了著裝,之后順利入園。上海迪士尼度假區(qū)回應(yīng),度假區(qū)全年歡迎游客穿漢服游樂園,但應(yīng)該避免穿著與迪士尼角色混淆,引起其他游客的誤會。
目前,上海迪士尼樂園游客須知規(guī)定,“除非在我們明確允許或鼓勵的特別活動期間,十六周歲(含)及以上游客不可裝扮成卡通、電影、漫畫中角色的造型。不可穿著及地長衣。若著裝不當(dāng)、不雅或著裝影響其他游客體驗,可能會被拒絕入園或被要求離園。”
上月剛禁止野營車進(jìn)入
此前,關(guān)于上海迪士尼是否該允許野營車進(jìn)入,也曾引起爭議。有網(wǎng)友表示,野營車給自己帶來了便利。也有網(wǎng)友反映,上海迪士尼樂園內(nèi)的大量野營車,嚴(yán)重影響了自己的游玩體驗,并曾在迪士尼門口看到過出租野營車的商販。
6月30日,上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布新規(guī),游客不得攜帶不論尺寸大小的以下載具或車輛 (除兒童推車尺寸另有規(guī)定外) 進(jìn)入上海迪士尼樂園全域及迪士尼小鎮(zhèn)室內(nèi)場所。
這些載具或車輛包括但不限于:長度超過110厘米、寬度超過80厘米的兒童推車(包括所有配件或可擴(kuò)展的附接件完全展開后);野營車、兒童野營推車;手推車;兒童三輪腳踏車;帶輪子的運送工具;含兒童座椅的行李箱;拖掛車類物品,不論由電動運輸載具、輪椅、童車或人力等方式進(jìn)行推行、拖拽或牽引。
目前,上海迪士尼樂園游客須知規(guī)定,游客可攜帶手推輪椅、不少于三個車輪且時速不超過16公里/小時的電動輪椅(僅用于輔助因殘障、高齡或有特定健康狀況而行動不便的游客)。
游客可攜帶符合以下所有規(guī)定的兒童推車:長度不超過110厘米、寬度不超過80厘米(包括所有配件或可擴(kuò)展的附接件完全展開后);且為11歲及以下或身高在1.4米及以下的兒童設(shè)計并在游園當(dāng)天供此年齡段或身高段的兒童乘坐的兒童推車(以游園當(dāng)日的年齡及身高為準(zhǔn));并僅可從后方推行。
此前,上海迪士尼度假區(qū)運營高級副總裁在接受媒體采訪時表示,今年以來,上海迪士尼度假區(qū)安委辦在開展區(qū)域?qū)m棸踩珯z查和安全風(fēng)險排摸工作中,發(fā)現(xiàn)進(jìn)入上海迪士尼樂園的野營車激增,對公共安全帶來了挑戰(zhàn),存在較大風(fēng)險隱患,所以才對載具和車輛的使用做出了上述調(diào)整。
曾禁帶食物并堅持搜包
2016年,上海迪士尼樂園開園初允許游客攜帶密封的食品入內(nèi),但到了2017年11月15日,上海迪士尼樂園突然宣布,調(diào)整《上海迪士尼樂園游客須知》,規(guī)定禁止游客攜帶食品和酒精飲料入園,連此前允許的未開封的食品也都不再允許帶入樂園。
此后,關(guān)于上海迪士尼樂園“禁帶食物并堅持搜包”的新聞,多次引起爭議,也有游客因此起訴上海迪士尼樂園。
2019年,上海迪士尼度假區(qū)團(tuán)隊發(fā)布說明稱,有關(guān)樂園的食品政策的訴訟也引起了很多討論。不希望就這一未決訴訟進(jìn)行公開評論和回應(yīng),但上海迪士尼度假區(qū)充分尊重并積極配合包括調(diào)解在內(nèi)的各項法律程序。將持續(xù)認(rèn)真傾聽各方反饋,不斷優(yōu)化運營。
目前,上海迪士尼樂園游客須知規(guī)定,游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入上海迪士尼樂園,但不允許攜帶需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品(如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等)及帶有刺激性氣味的食品(如榴蓮等)。 (吳家駒)
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