全媒體記者 馬軍領 通訊員 陳彥秋

“您好，我想辦理醫(yī)保免起付線報銷業(yè)務，但人在外地，咱這邊能幫忙辦理嗎？”近日，王女士因急需辦理連續(xù)住院免起付線業(yè)務，向正陽縣政務服務中心求助。

因王女士人在外地無法現(xiàn)場遞交材料，中心便派出“業(yè)務專員”全程幫辦，經(jīng)過認真調(diào)查核實，并與辦件人及醫(yī)保局相關負責人溝通對接后，由“業(yè)務專員”遠程收集材料、全程代辦，二十分鐘便幫助其辦完業(yè)務。

正陽縣政務服務中心聚焦群眾所思所想所盼，真心實意為群眾辦實事、做好事、解難事，今后也將千方百計辦好群眾“急難愁盼”問題，用心用情用力做好“送上門的群眾工作”，切實解決群眾的煩心事，辦好讓群眾滿意的事，增加群眾的獲得感、幸福感。（編輯 劉潔瓊）

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