5月6日，筆者從市高鐵西站廣場(chǎng)管理處獲悉，2013年，該管理處堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“讓人民群眾滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，得到了廣大乘客和市民的一致好評(píng)，樹(shù)立了良好的窗口形象。近日，該管理處被市文明委評(píng)為駐馬店市2013年度“文明服務(wù)示范窗口”。

據(jù)了解，2013年市高鐵西站廣場(chǎng)管理處堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“讓人民群眾滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，一切從群眾利益出發(fā)，急群眾之所急，想群眾之所想，牢固樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化措施，突出特色，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動(dòng)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，以良好的工作作風(fēng)和服務(wù)水平推動(dòng)廣場(chǎng)管理工作。把“讓人民群眾更滿(mǎn)意”作為工作新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更大的熱情，狠抓創(chuàng)建文明窗口工作，成立志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，真正為群眾辦實(shí)事、解難事，讓群眾得實(shí)惠，受到廣大乘客和市民的一致好評(píng)，樹(shù)立了良好的窗口形象。

市高鐵西站廣場(chǎng)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要以榮獲市文明服務(wù)示范窗口稱(chēng)號(hào)為新起點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范廣場(chǎng)各項(xiàng)管理工作，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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