駐馬店廣電融媒體消息:(記者 朱麗娟 韓冰)疫情防控期間,市區(qū)所有小區(qū)實行封閉式管控。為了保障小區(qū)居民的正常生活,有一些人就擔(dān)當起臨時“保姆”,為業(yè)主們提供各種服務(wù),這群人就是各小區(qū)物業(yè)公司的工作人員。
1990年出生的張蒙蒙,是同信集團旗下天騰盛世物業(yè)服務(wù)中心的一名客服主管。疫情期間,除了本職工作外,她還主動承擔(dān)起了小區(qū)業(yè)主生活物品代購、打印復(fù)印文件、義務(wù)充燃氣、看望慰問孤寡老人等事宜。她說,只要業(yè)主安全待在家中不外出,她愿意多干點跑腿的活兒。
由于張蒙蒙腿勤嘴甜,辦事活套,自從她開始“大包大攬”這些事兒后,每天一上班就電話不斷。
接完電話后,張蒙蒙就一頭扎進了小區(qū)大門外的超市,對著單子上業(yè)主需要的物品,張蒙蒙一樣一樣精心挑選。她說,雖然只是代購東西,但這是業(yè)主對她的信任,她得像自己買東西一樣認真對待。
她告訴記者,小區(qū)里有一些人家是孤寡老人,有的是家里孩子沒在家,老人腿腳不方便,還有一些業(yè)主生病了,不方便出去買東西……“所以我覺得替他們買東西很有必要,這很有意義啊。”她看著記者,目光爍爍。
記者跟著她,給業(yè)主買了一大兜東西,拎著剛采購的這兜商品,張蒙蒙走路生風(fēng),很快就來到了訂購商品的業(yè)主家。
據(jù)了解,張蒙蒙要送的這家業(yè)主,家中只有一個70多歲的老太太。疫情發(fā)生后,得知老太太的3個孩子都在外地?zé)o法回來后,張蒙蒙和同事對她就格外關(guān)注,幾乎每天都幫她買東西。今年過年,老太太突然生病了,是張蒙蒙和同事們把老人送到醫(yī)院。老人出院后,張蒙蒙對老人的生活也特別關(guān)注,時時到老人家里來探望,看老人有沒有什么要求。
張蒙蒙說,由于疫情期間物業(yè)服務(wù)中心加強了對業(yè)主防疫知識的宣傳和出入管控,大多數(shù)業(yè)主都積極配合盡量不出門。為了讓業(yè)主在家中安心、放心,給業(yè)主代購生活物品、打印復(fù)印文件、義務(wù)充燃氣這些瑣事,即使每天進進出出小區(qū)十幾趟,去了那家去這家,占用了她大部分工作時間,她也甘之如飴。 “我很佩服醫(yī)護和卡點工作人員,他們在國家危難之時,挺身而出,勇挑重擔(dān)。我也要向他們一樣,在社區(qū)的工作崗位上肩負起90后的責(zé)任和擔(dān)當,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)盡一份自己的力量。”
張蒙蒙堅定地說著,青春的臉上熠熠閃光。
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