“又有病人家屬送錦旗來了”, 7月23日,在駐馬店市中心醫(yī)院產(chǎn)二科病房,多面錦旗接踵而至,一天之內(nèi)相繼收到了6面錦旗,贊譽滿滿。在這六面錦旗的背后,折射出了六個令患者感激的故事和令人動容的鏡頭。
27歲的王女士是前來送錦旗中的其中一位,懷抱著已滿月的大胖兒子,她說自己很幸運。“當時懷孕后身體出現(xiàn)不適,被俺當?shù)蒯t(yī)院確診為妊娠綜合癥,當?shù)蒯t(yī)院無法處理建議到上級醫(yī)院來就診。于是,俺家人就帶著到了市中心醫(yī)院產(chǎn)二科找到張化蓮主任,安排了住院。后來檢查結(jié)果顯示情況比較復(fù)雜。俺得知自己的情況后,十分擔心和焦慮。張化蓮主任和關(guān)琦醫(yī)生安慰我,并耐心解釋治療方案,列舉此前治療過的成功病例,緩解了我和家人的焦慮情緒。張主任她們經(jīng)過仔細評估,密切監(jiān)測胎兒情況,等待擇期手術(shù)。后來,她們憑借多年經(jīng)驗決定立即進行剖宮產(chǎn)手術(shù),最終我們母子平安!”王女士回憶起當初的分娩情境,話語中充滿感激。
再身體康復(fù)后,王女士和家屬特意乘車從縣城趕來,為關(guān)琦醫(yī)生,贈送了一面錦旗。
無獨有偶,緊接著市區(qū)的陳女士和李女士的家屬也手拿錦旗來到了產(chǎn)二科病房。她們在市中心醫(yī)院從做產(chǎn)檢到在該院分娩,產(chǎn)二科醫(yī)護人員的一步步守護。期間主治醫(yī)生的悉心指導(dǎo)、精心的治療、熱心的服務(wù),捕獲了她們滿意認可;分娩后,科室醫(yī)護人員全程體貼入微和關(guān)懷備至的暖心之舉,又贏得了她們家屬滿滿的好評。為表達對產(chǎn)二科醫(yī)務(wù)人員的感激,李女士的丈夫分別贈送科室全體人員、曹海英主任醫(yī)師、郭慧醫(yī)生、劉省燕護士各錦旗一面表示感謝,陳女士也為管床醫(yī)生桂園征、孫淑玲護士長的熱情、負責所感動,贈送錦旗一面。
一面面錦旗,不僅表達的是患者及家屬的感激之情,更是對醫(yī)護人員服務(wù)品質(zhì)的認可。樸實的言語、鮮艷的錦旗,彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧,是對醫(yī)護人員無私奉獻的最好回報。據(jù)了解,市中心醫(yī)院產(chǎn)二科的醫(yī)護人員互相協(xié)助工作、互相扶持幫助,她們對患者的真誠關(guān)愛和真心幫助,真正體現(xiàn)了醫(yī)院的人文關(guān)懷,醫(yī)護人員與患者之間良好交流、有效溝通,共同營造著和諧、美好、健康的就醫(yī)環(huán)境。(通訊員 苗喜樂 陳思妤)
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