駐馬店廣電融媒體記者 武帥 通訊員 韓靜

9月14日，市人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)駐馬店市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，現(xiàn)場接聽熱線電話，傾聽群眾關(guān)于居民供暖、停車管理等方面意見建議，解答群眾反映的問題。

在接聽現(xiàn)場，市人大代表、政協(xié)委員認(rèn)真接聽每一通來電，詳細(xì)記錄群眾訴求，并耐心解答。

針對群眾反映小區(qū)應(yīng)裝未裝暖氣、咨詢小區(qū)收取暖氣開口費是否合理、新入網(wǎng)小區(qū)暖氣管道施工進(jìn)度及2021年供暖方式有無改進(jìn)措施等問題，市人大常委會委員、城建工委副主任路慶艷，省人大代表、市園林管理中心財務(wù)科科長王珺，民盟駐馬店市委副主任陳軍超及驛城區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市住建局、市城管局、國能駐熱相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了詳細(xì)解答和政策解讀。

針對群眾反映店鋪私自圈占公共停車位、機動車在道路兩側(cè)亂停亂放，咨詢道牙上停車位是否屬于政府規(guī)劃建設(shè)，希望更多路段公共停車位納入收費管理等問題，市政協(xié)文史委副主任趙巖，市政協(xié)常委、市青年書法協(xié)會會長聶政，市政協(xié)委員、駐馬店電視臺主任編輯余東風(fēng)，市政協(xié)委員、天中書畫藝術(shù)研究會會長閆新華及驛城區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市公安局、市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人逐一進(jìn)行了解答，并詳細(xì)記錄了群眾提出的有關(guān)意見建議。

接聽結(jié)束后，市人大代表及政協(xié)委員們分別與職能部門進(jìn)行了溝通和總結(jié)，研究如何高質(zhì)高效解決群眾反映的問題、妥善處理群眾提出的意見建議。代表、委員們表示，針對群眾反映的問題，將深入基層開展細(xì)致調(diào)研，力爭通過解決一個群眾訴求，推動解決一類問題，從而促進(jìn)一個方面工作的提升，最終不斷增強群眾滿意度和幸福感，助力駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展。

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