記者 侯娟 蔡翔 實習生 楊蕭 王萍

隨著“雙11”電商購物的熱潮到來。連日來，各快遞企業(yè)在配送時效、增派人手等方面下功夫，全力備戰(zhàn)“雙11”電商購物狂歡節(jié)。11月10日，記者從順豐速運駐馬店分揀中心了解到，目前駐馬店市快遞投遞已進入首個高峰期。

順豐速運駐馬店分揀中心的負責人說，順豐速運分揀中心有一萬多平方米四個區(qū)域。從外地來的車輛把快遞卸到傳送帶后，工作人員會對異形和小盒子裝的快遞進行分揀，而常規(guī)類的快遞由傳送帶傳送到運作員身邊，進行掃描、分揀。

順豐速運駐馬店分揀中心運作員鄧娟說，她負責的工作是往濱河社區(qū)分揀與裝車碼貨，每天的分揀量大概在2000到3000件左右。臨近‘雙11’了，分揀量都有所增加，高峰的時候達到5000到6000件。

運作員掃描、分揀完以后，再裝車碼貨，由各運作司機把快遞包裹派送到駐馬店全市的38個網(wǎng)點。今年37歲的趙輝，做運作司機已經(jīng)五年了。

趙輝負責的網(wǎng)點是泌陽網(wǎng)點，每天往返將近500公里。雖然說有的時候跑得比較累一點，但是看到快遞能到達市民手中，累也值得。

順豐速運駐馬店分揀中心負責人韓戰(zhàn)磊說，貨量目前基本平穩(wěn)。從貨量來分析，第一波高峰預計出現(xiàn)在11月1日至11月3日這個區(qū)間。第二波高峰將會在11月13日到11月16日這個期間。在11月16日到11月18日將會出現(xiàn)電商退貨的小高峰。

為了應(yīng)對“雙11”快遞高峰，順豐速運也是提前準備部署，增派人手，增強運力，保障包裹安全快速送達。

韓戰(zhàn)磊告訴記者，預計“雙11”期間整體峰值將在10萬票，車輛峰值每天發(fā)車200臺車。“雙11”各電商平臺預售時間相對來說開始的比較早，結(jié)束的比較晚，這也使得整個周期變得更長。針對這一問題，公司通過智能倉儲、智能終端、智能語音客服，以及智能地圖等科技手段來進行協(xié)助，保證在高峰期應(yīng)對期間，質(zhì)量和其他數(shù)據(jù)做到全程線上化的監(jiān)控。

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