全媒體記者 蘇磊 韓文

你曾經(jīng)因?yàn)闊o法買到需要的車票而煩惱嗎？現(xiàn)在候補(bǔ)購票成為了一種新的購票方式，不僅能讓你更容易地買到車票，還能讓鐵路系統(tǒng)更好地應(yīng)對客流高峰期票額緊張問題。

12月5日上午，記者從駐馬店站了解到，由于臨近元旦小長假火車票預(yù)售期，預(yù)計(jì)在此期間旅客出行會相對集中，部分熱門方向、熱點(diǎn)時(shí)段列車會存在車票緊張狀況，旅客朋友可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況，選擇候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票。目前，鐵路部門已經(jīng)全面推行“候補(bǔ)購票”，沒有第一時(shí)間買到車票的旅客，可以通過12306APP或網(wǎng)站候補(bǔ)購票功能進(jìn)行候補(bǔ)購票，鐵路部門也將根據(jù)候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)及時(shí)分析客流變化，精準(zhǔn)增開熱門方向旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求。

駐馬店站客運(yùn)主任周玲卉告訴記者，12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項(xiàng)服務(wù)，鐵路12306APP候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上，旅客可通過提報(bào)多個(gè)日期車次級別組合候補(bǔ)訂單，延長候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，可增加候補(bǔ)成功率。

需要注意的是，旅客購買車次沒有余票時(shí)顯示列表中才會出現(xiàn)候補(bǔ)字樣，其中每位用戶可提交2個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)候補(bǔ)訂單中最多可添加9位乘車人。每個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同的兩個(gè)相鄰乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加5個(gè)不同車次和席別的組合。

周玲卉說，提交候補(bǔ)車票訂單后，需要同步支付票價(jià)預(yù)付款，售票系統(tǒng)將持續(xù)嘗試兌現(xiàn)候補(bǔ)需求，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動生成已支付訂單，并通知購票人，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動退回票款差額，若候補(bǔ)購票不成功，候補(bǔ)訂單預(yù)付款將自動全額退款。

鐵路部門在此提醒，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。（編輯 詹云清）

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