據(jù)媒體報道，春節(jié)假期過后，一些地區(qū)的部分快遞品牌出現(xiàn)了快遞時效一延再延的情況。對此，快遞企業(yè)客服表示，春節(jié)后網(wǎng)點的快件與去年同期相比有所增長，個別網(wǎng)點的快遞小哥因疫情等原因連續(xù)幾年沒有回去探親，節(jié)后返工不及時，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個別網(wǎng)點所在區(qū)域派件延遲的情況。

春節(jié)后快遞網(wǎng)點缺人是事實，也是人之常情。此前三年倡導(dǎo)“就地過年”時，是快遞小哥留下來為大家配送年貨；當(dāng)我們不方便出門時，是快遞小哥冒疫為我們送來藥品口罩……抗疫三年來，數(shù)百萬名快遞小哥付出了很多，對社會的貢獻可謂巨大。

當(dāng)我們迎來防疫政策調(diào)整后的首個春節(jié)時，大多數(shù)人都選擇回到闊別三年的老家過年，快遞小哥也不例外。春節(jié)前返鄉(xiāng)以及在春節(jié)期間留守保供、春節(jié)后錯峰回家的快遞小哥，在忙碌了整整一年后做短暫的休整無可厚非。

根據(jù)國家郵政局的數(shù)據(jù)顯示，2月8日，我國今年的快遞業(yè)務(wù)量已超過100億件，比2019年達到100億件提前了40天，比去年提前了2天?？爝f業(yè)務(wù)量不斷增長的背后，是百姓的生活越來越離不開快遞，當(dāng)快遞時效突然變慢時，對我們生活的影響比以往更加明顯。

為了保障配送，很多快遞公司都面臨節(jié)后招工問題，快遞行業(yè)也會和專車、外賣等行業(yè)展開人員競爭。那么，如何解決快遞公司年后人手不足的問題，從而讓快遞變快？

快遞員是熟練工種，對于所熟悉的區(qū)域，快遞小哥的配送效率要高很多。因此，首選是吸引之前返鄉(xiāng)過年的快遞小哥及時返崗，對于準(zhǔn)時或提前返崗的快遞小哥可給予額外獎勵。

與此同時，快遞企業(yè)可通過根據(jù)簽收率分配激勵金額、總部協(xié)助招聘、提高每單配送費等措施吸引更多人來工作。

快遞小哥每天風(fēng)里來雨里去為大家派送物資，遇到“618”“雙11”等業(yè)務(wù)高峰期時，常常每天要送數(shù)百件快遞、工作10多個小時，也會出現(xiàn)快遞變慢的情況。因此，要想從根本上解決快遞行業(yè)人手不足的問題，應(yīng)從保障快遞員收入、落實工傷等社保待遇、改善其勞動條件、滿足其休息休假權(quán)等入手，讓快遞行業(yè)擁有吸引人才流入的優(yōu)勢。

想要快遞變快，對小哥進行保障的“腳步”也要快起來。

甘皙

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