國網(wǎng)駐馬店供電公司持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，大力推行“陽光業(yè)擴”，全面推廣低壓小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批、零投資”三零服務(wù)、高壓用戶用電報裝“省力、省時、省錢”三省服務(wù)。

“省力”是指推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電服務(wù)，實現(xiàn)24項辦電業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”，提供“咱的駐馬店”APP、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、河南政務(wù)網(wǎng)、微信公眾號“豫電管家”等多渠道線上報裝服務(wù)，實現(xiàn)線上辦電“一次都不跑”；“省時”是指對涉及市政道路開挖的低壓用戶、小微企業(yè)電力接入工程免審批，高壓接入工程審批并聯(lián)辦理，5天內(nèi)完成道路掘路、占路和園林綠化許可；推行業(yè)務(wù)辦理限時制，高壓全過程辦電時長分別不超過16個、5個工作日，加快辦理速度，確保及時接電，較“發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號”文件時限規(guī)定平均縮減33.78%；“省錢”是指供電企業(yè)優(yōu)化供電方案，實行就近就便接入電網(wǎng)，降低辦電成本。

“零上門”是指實行線上用電報裝服務(wù)，線上答復(fù)供電方案，申請使用電子簽章，簽訂電子合同，供電企業(yè)委派專人上門服務(wù)，用戶無需往返營業(yè)廳，用電報裝“一次都不跑”；“零審批”是指供電企業(yè)精簡辦電資料，一次性收取所有材料，代替用戶辦理電力接入外線工程審批手續(xù)；“零投資”是指提高低壓接入容量。將工商業(yè)用戶低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)由100千瓦提高至160千瓦，實現(xiàn)客戶低壓零成本接入；同時供電企業(yè)將小微企業(yè)投資界面延伸至用戶紅線，計量裝置及以上工程由供電企業(yè)投資建設(shè)。

為方便廣大電力客戶，更便捷、更高效的辦理各項用電業(yè)務(wù)，國網(wǎng)駐馬店供電公司通過“咱的駐馬店”APP、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、河南政務(wù)網(wǎng)、微信公眾號“豫電管家”等多渠道線上報裝，延伸推出“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“三電”（電子合同、電子簽名、電子印章）服務(wù)，客戶僅需使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上報裝，即可申請使用電子簽章，不出家門就能完成供用電合同簽訂，真正意義上實現(xiàn)線上辦電“一次都不跑”。

截止目前，供電公司已提供“三電”服務(wù)500余次，戶均減少辦電時長0.5天，切實提升了簽訂供電合同的便捷性，實現(xiàn)客戶辦電全業(yè)務(wù)“一次都不跑、全程線上辦”的目標(biāo)。

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