駐馬店廣電融媒體消息：按照市政府統(tǒng)一安排，11月20日19點至20點，國電駐馬店熱電有限公司總經理王科峰來到駐馬店市12345政務服務熱線中心現場接聽群眾來電。

王科峰在現場共接聽電話七起，涉及已繳納采暖費但未供暖、暖氣溫度不達標及供暖斷斷續(xù)續(xù)、小區(qū)何時供暖、小區(qū)是否已開始鋪設暖氣管道、小區(qū)收取暖氣熱損費是否合理等問題。王科峰承諾將于明日上午及時與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。

駐馬店廣播電臺對此次接聽活動進行了全程直播。群眾對此反響強烈，熱線中心短短一個小時內，共呼入電話249個，接通電話166個。（記者 李昂）

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