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    駐馬店融媒宣傳下載
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    分 享 至 手 機(jī)

    駐馬店市消協(xié)2019年度維權(quán)經(jīng)典案例二:消協(xié)介入 共享汽車退還押金

    時(shí)間:2020-03-13 18:06:35|來(lái)源:駐馬店廣視網(wǎng)|點(diǎn)擊量:26443

    駐馬店廣電融媒體消息:2018年8月份,駐馬店市首批100臺(tái)純電動(dòng)共享汽車在世紀(jì)廣場(chǎng)正式上線。首期運(yùn)營(yíng)的是100臺(tái)北汽206型純電動(dòng)汽車,規(guī)劃400個(gè)停車位,分布在市區(qū)25個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這是便民出行的好舉措、大好事。趕潮流、追洋氣的消費(fèi)者紛紛下載手機(jī)app,并繳納了399元等不同的押金,開(kāi)啟自己的共享汽車時(shí)代。

    2018年11月至2019年1月,駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者和網(wǎng)友投訴,稱他們?cè)谑褂迷摴蚕砥囎赓U汽車后押金不能正常退還,要求盡快退還押金。

    接到投訴后,駐馬店市消協(xié)投訴部第一時(shí)間向該共享汽車公司鄭州公司了解情況,要求該公司要把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放到第一位,重視消費(fèi)者的投訴,快速回應(yīng)消費(fèi)者訴求,及時(shí)解決消費(fèi)者退還押金等相關(guān)問(wèn)題。截止2019年1月4日魏先生等消費(fèi)者的押金已經(jīng)退還到賬。駐馬店市消協(xié)投訴部要求該共享汽車公司寫(xiě)出書(shū)面情況說(shuō)明并公布,該公司向消費(fèi)者道歉,并承諾以后會(huì)及時(shí)退還押金。

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