駐馬店廣電融媒體消息: 3月13日上午,遂平縣和興鎮(zhèn)孫莊村的王大爺將一面印有“人民警察為人民 排憂解難為百姓”字樣的錦旗送到遂平縣公安局張店派出所,對民警宋志航細致高效的服務(wù),表示衷心地感謝。
事情還要從三天前說起。王大爺是孫莊村人,最近他發(fā)現(xiàn)自己之前所用的微信號無法登陸了,里面還有閨女轉(zhuǎn)的2000元的買藥錢,現(xiàn)在微信號登錄不上去錢也沒有辦法取出來。對于年近70的老人來說,2000多塊錢是筆不小的數(shù)目。沒有辦法,王大爺3月10號來到了張店派出所,希望派出所能夠幫幫忙,把微信號里面的2000塊錢取出來。
值班民警宋志航仔細詢問微信號丟失的情況,了解后得知王大爺是在2019年6月份更換了新的手機號,但是微信綁定的一直是以前的手機號,前幾天自己孫子在玩手機的時候把微信號退了之后,由于密碼忘記,手機號也更換了,也無法使用短信驗證碼登陸,王大爺天天掛念著自己微信里面的買藥錢,吃不好睡不好。
聽了事情的前后經(jīng)過后,派出所的同志覺得雖然錢數(shù)不多,但對一個近70歲的老人來說買藥錢非常重要。立即給王大爺之前所用的手機號打了個電話,幸運的是電話號碼有人使用。電話接通民警表明身份后,把詳細情況講給對方聽,但對方只說聽不懂,直接把電話掛掉,再也接聽了。之后的兩天的時間內(nèi)民警一直嘗試給取得聯(lián)系,但是對方一直沒有任何回應(yīng)。
功夫不負(fù)有心人。3月12日,民警突然接到一個陌生號碼來電,對方稱是機主的兒子,問前幾天是不是有人給他母親打電話,要求找回微信號。民警與該人溝通后得知王大爺原來的號碼原來是這個人的母親正在使用,就把詳細情況告訴給對方。為了消除對方的疑慮,民警主動添加了他的微信,和他開視頻驗證民警身份,對方消除疑慮后表示愿意配合共同找回王大爺微信號里面的錢。最終在對方的幫助下,民警成功將王大爺?shù)奈⑿盘栒一氐卿洠瑸榱俗屚醮鬆敻臃奖?,民警又將微信里面的錢換成現(xiàn)金交到了老人手里。
王大爺及家人對宋警官非常感激,左思右想之后便制作了一面“人民警察為人民 排憂解難為百姓”的錦旗,專程送到派出所表示感謝。
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