本報(bào)記者黃超
2022年11月30日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，“青少年模式”使用率低等問題受到社會廣泛關(guān)注。報(bào)告顯示，有91.6%的家長知道青少年模式，但設(shè)置過此模式的未成年人和家長不到五成，其中有四成家長認(rèn)為效果不夠明顯。
青少年模式2019年以來在各大視頻、游戲、直播、社交等平臺試點(diǎn)并推廣。不少讀者表示，這一做法能夠在使用時(shí)段、時(shí)長、功能和瀏覽內(nèi)容等方面對未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范，保障未成年人健康上網(wǎng)，但具體功能有待進(jìn)一步健全完善。
有家長表示，部分平臺的青少年模式“攔”不住孩子接觸網(wǎng)上各類信息。“青少年模式開關(guān)密碼一般只有4位，密碼輸錯(cuò)次數(shù)也沒有限制。對于熟悉數(shù)碼產(chǎn)品的孩子來說，結(jié)合家長習(xí)慣破解密碼不是什么難事。”北京市讀者趙女士表示，自己的密碼更換了很多次，但都被上小學(xué)的兒子破解，后來“干脆就不設(shè)置了”。
江蘇淮安市洪澤區(qū)讀者李女士則認(rèn)為，平?？刂坪⒆由暇W(wǎng)時(shí)間，到了規(guī)定時(shí)間收走手機(jī)，比青少年模式實(shí)用。而對于如何避免小孩上網(wǎng)時(shí)接觸不良信息，李女士表示：“就算開了青少年模式，孩子也會通過其他渠道接觸，家長不可能時(shí)刻監(jiān)督孩子在看什么。”
是否真如一些家長所認(rèn)為的，管理好青少年上網(wǎng)時(shí)間就可以？報(bào)告顯示，38.3%的未成年網(wǎng)民在上網(wǎng)過程中遭遇過不良或消極負(fù)面信息。此外，近年來未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值、直播打賞等行為造成經(jīng)濟(jì)損失的事例也屢見不鮮。
“互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊，有的含有誘導(dǎo)消費(fèi)、導(dǎo)致沉迷等內(nèi)容。未成年人心智尚未成熟，分辨能力有限，普通瀏覽模式存在危害未成年人心理健康的隱患。”有業(yè)內(nèi)專家表示，青少年模式不僅能夠管理上網(wǎng)時(shí)間，還能屏蔽不適合青少年使用的功能與內(nèi)容，從根源上避免青少年遭遇不良信息，“因此，開啟青少年模式很有必要”。
關(guān)于不使用青少年模式的原因，除了有些家長認(rèn)為“沒必要”，還有一部分家長是“拗不過”。“有試著用過，但孩子很不喜歡，會一直纏著我給她關(guān)掉。”湖南長沙市讀者許女士表示，“開啟青少年模式后只能看一些幼兒節(jié)目，并不適合上小學(xué)的女兒。”
對此，不少家長認(rèn)為，青少年模式不但要“能用管用”，還要“好用愛用”。記者測評發(fā)現(xiàn)，部分平臺在開啟青少年模式后內(nèi)容池貧乏且相對單一，沒有年齡分類功能。青少年年齡跨度大，不同階段的認(rèn)知能力、興趣愛好、信息需求有很大區(qū)別，平臺需要為未成年人分齡推薦內(nèi)容，提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
記者了解到，幾個(gè)主要短視頻平臺的相關(guān)功能與內(nèi)容池正在逐漸完善，在青少年模式下可以選擇不同年齡，從動(dòng)畫片到生活科普，從手工制作到語言學(xué)習(xí)，不同年齡段推薦的內(nèi)容層次清晰，內(nèi)容豐富。業(yè)內(nèi)人士表示：“算法推薦技術(shù)能夠幫助進(jìn)行分齡推薦內(nèi)容，但要想青少年模式變得‘吸引人’，還需要更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者加入青少年內(nèi)容的生產(chǎn)，為青少年提供更多健康有趣的內(nèi)容。”
近年來，圍繞未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，相關(guān)法律法規(guī)和政策陸續(xù)出臺。《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》明確，進(jìn)一步加強(qiáng)對未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的管理，嚴(yán)格限定未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)時(shí)間；新修訂的未成年人保護(hù)法增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。
江蘇南京市委黨校社會學(xué)教研部副教授周進(jìn)萍表示，除了法律法規(guī)和政策規(guī)范，平臺也應(yīng)增強(qiáng)社會責(zé)任感，加強(qiáng)自我監(jiān)管，規(guī)范使用算法進(jìn)行青少年內(nèi)容的制定。另一方面，還應(yīng)避免矯枉過正，過度或“一刀切”地調(diào)整內(nèi)容非但不能起到教育引導(dǎo)的效果，反而會讓青少年失去興趣，應(yīng)提升青少年模式的體驗(yàn)質(zhì)量，提高未成年人和家長使用滿意度，使其更好發(fā)揮保護(hù)未成年人的作用。
（張健參與采寫）
《 人民日報(bào) 》（ 2023年01月16日 07 版）
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