全媒體記者 張鵬 閆亞銘 馬文慧
2月27日上午,副市長何冬走進駐馬店市12345政務服務便民熱線大廳,現(xiàn)場接聽群眾來電,認真傾聽群眾心聲。
接聽現(xiàn)場,涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)補貼發(fā)放、農(nóng)資農(nóng)技、農(nóng)村供水管理及道路修建改造等方面問題,通過熱線直接傳遞而來,何冬耐心傾聽群眾訴求,仔細詢問、詳細記錄有關情況,并逐一回應群眾關切。對于群眾反映的問題,當場研究解決措施,給出明確意見;對于需要進一步核查處理的,現(xiàn)場責成相關部門迅速跟進落實,限時辦結(jié)。
接聽結(jié)束后,何冬現(xiàn)場簽批辦理意見,并要求各級各部門要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,高度重視,迅速落實,高效率高質(zhì)量解決群眾合理訴求,確保群眾滿意。要圍繞群眾反映強烈的熱點、焦點問題和領域,剖析問題根源,健全長效機制,切實維護好群眾合法權(quán)益。(編輯 詹云清)
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